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Programme de fidélité

Principe général

  • Nous récompensons les clients fidèles, amateurs et amoureux du jeu par le biais de points que nous vous échangerons contre des chèques cadeaux.

Comment gagner des points fidélité ?

  • Pour chaque produit acheté, vous accumulez des points fidélité affichés dans la description de celui-ci. Un rappel de ces points vous est indiqué dans votre panier avant l'achat, vous pouvez aussi retrouver l'historique de vos points de fidélité dans : "mon compte // mes points de fidélité" après l'achat.

  • Le calcul des points fidélité dépend du prix de l'article et dépend également de la gamme du produit, certaines gammes ne donnant pas droit aux points fidélité (ex: Forgeworld, Peinture à l'unité...). 

  • Les articles faisant l'objet d'une opération spéciale (solde, vente flash, promo, précommande...) ne donnent pas droit non plus aux points fidélité. 

  • En général, on obtient 1 point fidélité par tranche complète de 1 € d'achat sur la base du prix de l'article.

  • Les points ne vous seront crédité qu'une fois votre commande reçu.

Comment utiliser les points fidélité ?

  • Après vous être connecté sur votre compte, il vous suffira de cliquer sur "mes points de fidélité" puis "Convertir mes points fidélité".
  • Un point de fidélité à une valeur de 0.02 € soit 2% du total de vos achats précédents.
  • Les points de fidélité sont valide 365 jours à partir de leur création ! Ils ne peuvent être transférés sur un autre compte.
  • Après conversion, le montant de votre chèque cadeaux vous est rappelé dans votre compte sous forme de code remise dans "mes bons de réduction".

Comment utiliser son chèque cadeaux ?

  • Le chèque cadeaux dont vous disposez après conversion des points de fidélité est  sélectionnable lors de la commande pendant le récapitulatif de votre commande en cours (vous devez être connecté sur votre compte pour pouvoir en bénéficier) vous n'avez plus qu'a le sélectionner pour qu'il soit appliquer sur votre panier.
  • Les chèques cadeaux ne sont pas divisibles.